For eldre og pårørende
En hyggelig student på døra.
Bestas venner er studenter som kommer hjem til deg for kaffe og prat, en tur eller litt hjelp i hverdagen. Den samme studenten kommer igjen, så dere blir kjent.
Besøkene
Dette kan dere gjøre sammen.
Dere bestemmer selv hva besøkene skal handle om. Det kan være det samme hver gang, eller litt forskjellig.
Selskap
- Kaffe og en god prat
- En tur i nabolaget
- Spill, musikk eller gamle bilder
- Bake eller lage mat sammen
Praktisk hjelp
- Handle mat og små ærender
- Hjelp med mobil og nettbrett
- Følge til en aktivitet
- Lette gjøremål i hjemmet
Faste besøk
Den samme studenten, igjen og igjen.
Det er lettere å slappe av med noen du kjenner. Derfor setter vi sammen de samme folkene over tid, slik at besøkene blir noe å glede seg til.
Er studenten syk eller har eksamen, gir vi beskjed og finner en løsning sammen med dere.
For pårørende
Når du ikke kan være der selv.
Du kan melde på mamma, pappa eller en besteforelder. Mange bor langt unna eller har en travel hverdag, og vil gjerne at noen stikker innom.
- Vi snakker med den eldre selv før første besøk. Det er hen som bestemmer.
- Dere avtaler hva besøkene skal handle om, og hvor ofte de skal være.
- Hvis den eldre vil det, kan du få en kort beskjed etter besøket.
- Du har en fast kontaktperson hos oss.
Viktig å vite
Det Besta ikke er.
Besta er selskap og praktisk hjelp. Studentene er ikke helsepersonell, og besøkene kommer i tillegg til det du har fra før.
Studentene gjør ikke
- Medisiner eller medisinske vurderinger
- Stell og personlig pleie
- Oppgaver som hører til hjemmetjenesten eller sykehjemmet
Trygghet
Slik vil vi gjøre det trygt.
Vi bygger rutinene sammen med pilotprosjektet, og forteller åpent hvordan vi jobber. Dette er utgangspunktet.
- Vi møter studentene selv
- Alle studenter har en samtale med oss før de får sitt første besøk.
- Tydelige rammer
- Studentene lærer hva de skal hjelpe med, og hva de ikke skal gjøre.
- Penger og nøkler
- Vi lager klare regler for penger, nøkler og innlogging, slik at ingen havner i en vanskelig situasjon.
- Én du kan ringe
- Dere har en fast kontakt i Besta hvis noe er uklart eller ikke føles riktig.
Vil du heller snakke med noen?
920 84 283Ring Elias. Svarer vi ikke med en gang, ringer vi deg opp igjen så snart vi kan. Du kan også sende e-post til kontakt@heibesta.no.
Spørsmål og svar
Hva koster det?
I pilotprosjektet får eldre besøk til redusert pris. Vi forteller hva det koster før dere bestemmer dere, og det er uforpliktende å melde interesse.
Er Besta en helsetjeneste?
Nei. Besta handler om selskap og praktisk hjelp i hverdagen. Medisiner, stell og pleie hører fortsatt hjemme hos helsetjenesten.
Må jeg ha smarttelefon eller app?
Nei. Du kan ringe oss på 920 84 283. Appen er et hjelpemiddel for dem som vil bruke den.
Kan jeg bestille besøk til mamma eller pappa?
Ja. Vi snakker med den eldre selv før første besøk, slik at det er hen som bestemmer.
Kan vi få den samme studenten hver gang?
Det er målet. Faste besøk gir trygghet, så vi setter sammen de samme folkene over tid.
Hvor lenge varer et besøk?
I pilotprosjektet er et vanlig besøk omtrent to timer, én gang i uka. Dere kan avtale noe annet.
Hvor er dere?
Vi starter i Trondheim. Bor du et annet sted, kan du melde deg på nyhetsbrevet nederst på siden, så hører du fra oss når vi kommer dit.
Kunne du eller noen du er glad i hatt glede av et besøk?
Meld interesse for pilotprosjektet. Det er uforpliktende, og vi ringer deg for en prat.
